logo-global

Privatlivspolitik

PRIVATLIVSPOLITIK

Kære kunde, 

denne privatlivspolitik (herefter “Politikken“) besvarer de vigtigste spørgsmål om, hvordan vi indsamler, bruger og opbevarer oplysninger om dig, når du besøger https://try-spyfocus.com// (herefter “Hjemmesiden“) eller foretager et køb på websitet. Disse oplysninger er vigtige for dig, så vi anbefaler, at du læser denne politik grundigt, før du bruger websitet.

Denne politik kan blive ændret fra tid til anden. Du kan altid finde den nyeste version af denne politik på hjemmesiden.

  1. Hvem er ansvarlig for håndtering af dine personoplysninger.
    1. SpyFocus (herefter kaldet “SpyFocus”, “vi”, “os”, “vores”) er et brandnavn, der bruges og drives af en virksomhed UAB Rara Digital, som er et aktieselskab registreret i Litauens virksomhedsregister, selskabsnummer 306641699, med registreret adresse på Gedimino pr., 20, Vilnius, Lithuania, 01103. Når du giver personlige oplysninger på hjemmesiden, er det os, der har ansvaret for at håndtere og beskytte dine data.
      1. Hvilke oplysninger indsamler vi om dig, og hvorfor
        Hvorfor indsamler I oplysninger om mig? Hvilke oplysninger indsamler I om mig? Hvilket lovgrundlag har I for at indsamle mine oplysninger? Hvor længe opbevarer I oplysninger om mig?
        For at behandle dine køb på vores webshop, modtage betalinger og levere de bestilte varer; Fornavn, efternavn, leveringsadresse, telefonnummer, e-mailadresse, information om din betalte købspris og valuta, dit kreditkortmærke, type, BIN-nummer og kreditkortudsteders land. Vi indgår og opfylder en kontrakt med dig (Art.  6 (1) (b) i Databeskyttelsesforordningen – GDPR) 1 år efter du har foretaget et køb på vores hjemmeside.
        For at sikre vores hjemmesides sikkerhed og løbende forbedre den for dig – når du besøger vores hjemmeside IP-adresse eller anden enhedsadresse eller ID, webbrowser og/eller enhedstype, hardware- og softwareindstillinger og konfigurationer, de websider eller sites, du besøger lige før eller efter du besøger siden, de sider, du ser på siden, dine handlinger på siden samt dato og tidspunkt for dit besøg, adgang eller brug af tjenesterne. Bruger du siden på en mobilenhed, kan vi desuden indsamle information om enhedens fysiske placering via fx satellit, mobilmast eller trådløse netværkssignaler. Vi har en legitim interesse (for at sikre vores hjemmesides sikkerhed) (Art. 6 (1) (f) i GDPR) 1 måned efter dit besøg på vores hjemmeside
        For at administrere vores profiler på sociale medier – når du interagerer med os via vores sociale medier Navn og efternavn, e-mailadresse, køn, land, billede, besked, tidspunkt og dato for modtagelse af besked, beskedens indhold, vedhæftede filer, svar på besked, svartid, information om virksomhedens bedømmelse, kommentarer til opslag, delinger af opslag, information om opslagets reaktioner. Du har givet samtykke til det (Art. 6 (1) (a) i GDPR) 2 år
        For at håndtere henvendelser, anmodninger og klager fra dig – hvis du sender en sådan Fornavn, efternavn, e-mailadresse, land, telefonnummer, emne for din henvendelse, dato for din henvendelse, indhold af henvendelsen, vedhæftede filer, svar på din henvendelse Du har givet samtykke til det (Art. 6 (1) (a) i GDPR) og vi har en legitim interesse i at gøre det (for at håndtere dine henvendelser) (Art. 6 (1) (f) i GDPR) 10 år fra modtagelsen af din seneste henvendelse
        For at kontakte dig ved uafsluttet ordre, eller hvis din ordre eller betaling ikke blev gennemført pga. tekniske fejl Fornavn, efternavn, e-mail, telefonnummer, indholdet af din ikke-gennemførte indkøbskurv Vi indgår og opfylder en kontrakt med dig (Art.  6 (1) (b) i GDPR) og vi har en legitim interesse i at gøre det (for at behandle ordrer og betalinger) (Art. 6 (1) (f) i GDPR) 1 måned efter en mislykket ordre på hjemmesiden
        For at beskytte vores rettigheder og interesser i retssager Oplysninger nævnt under punkt 3.1 ovenfor, dokumenter og bilag sendt til dig, dokumenter og bilag modtaget fra dig, processkrifter, domme, kendelser, afgørelser Vi har en legitim interesse (for at forsvare virksomhedens rettigheder i retssager) (Art. 6 (1) (f) i GDPR) 10 år efter ophør af din konto på vores hjemmeside eller, hvis der er indledt retssager, efter afslutningen af disse
        For at beskytte vores rettigheder og interesser i straffesager Hvis en straffesag opstår, kan vi indsamle information om lovovertrædelser og domme på gerningsmanden  Data er nødvendige for fastlæggelse, udøvelse eller forsvar af retskrav (Art. 9 (2) (f) i GDPR) 10 år efter ophør af din konto på vores hjemmeside eller, hvis der er indledt retssager, efter afslutningen af disse
  2. Hvilke oplysninger skal du give os – og hvorfor
    1. Se venligst afsnit 2 ovenfor – du skal give os de oplysninger, vi behøver for at kunne behandle dine købsforespørgsler på hjemmesiden samt håndtere dine henvendelser, forespørgsler, reklamationer osv. Hvis du ikke giver os disse oplysninger, kan vi ikke sælge vores varer til dig eller tilbyde dig de fordele, du får som bruger.
  3. Hvad bruger vi dine oplysninger til
    1. Vi bruger dine oplysninger til de formål, der er angivet i afsnit 2 ovenfor. Her er de vigtigste måder, vi anvender dine personoplysninger på:
      1. Vi bruger dine oplysninger til at behandle dine køb og levere de bestilte produkter;
      2. Vi kan bruge dine oplysninger til at sende dig markedsføring og tilbud på lignende produkter, som du tidligere har købt hos os;
      3. Vi kan kontakte dig fra tid til anden for at informere dig om rabatter, særtilbud eller for at give dig generel information om vores produkter og tjenester, hvis du har givet samtykke til det, eller hvis lokal lovgivning tillader det uden dit udtrykkelige samtykke;
      4. Vi kan videregive dine personoplysninger til tredjeparter, der er vores serviceudbydere eller samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for at opfylde din ordre eller for at beskytte vores rettigheder.
  4. Hvornår kan vi kontakte dig – og hvorfor
    1. Vi kan bruge dine kontaktoplysninger (telefonnummer og/eller e-mail), hvis vi har brug for at afklare detaljer om din ordre eller levering, eller hvis vi ikke har kunnet gennemføre din ordre eller betaling. Ved at acceptere denne privatlivspolitik giver du samtykke til, at vi må kontakte dig på det oplyste telefonnummer eller sende dig en sms eller e-mail, hvis din ordre ikke blev gennemført pga. tekniske problemer eller betalingsfejl. I så fald kan vi kontakte dig for at hjælpe dig med at gennemføre ordren eller betalingen.
  5. Deling af dine personoplysninger
    1. Vi deler dine personoplysninger med følgende parter:
      1. Finansielle institutioner, der håndterer betalingsprocesser, samt banker som modtager dine betalinger på vores vegne;
      2. Advokater, advokatfuldmægtige, notarer, fogeder, revisorer, konsulenter, IT-udbydere, leverandører af elektroniske kommunikationstjenester, forsikringsselskaber, arkiveringsservices og andre leverandører, der yder tjenester til virksomheden;
      3. Domstole, politiet og andre offentlige myndigheder, når vi er forpligtet til det ved lov, eller hvis du overtræder denne politik eller hjemmesidens vilkår;
      4. Tredjepartspartnere til at verificere din identitet i forbindelse med brug af visse funktioner på hjemmesiden;
      5. Vores marketingpartnere, der leverer personligt tilpasset markedsføring til dig;
      6. Vores fragtpartnere, der leverer dine køb til dig;
      7. Vores online shop management system leverandør (Shopify Inc.);
      8. Udbydere af analytiske værktøjer (såsom Google Analytics).
    2. De tredjepartsleverandører, vi benytter, vil kun indsamle, bruge og videregive dine oplysninger i det omfang, der er nødvendigt for at kunne levere de ydelser, de udfører for os. Visse tredjepartsleverandører, såsom betalingsgateways og andre betalingsformidlere, har dog deres egne privatlivspolitikker for de oplysninger, vi skal give dem i forbindelse med dine købstransaktioner. Vi anbefaler, at du læser deres privatlivspolitikker, så du forstår, hvordan dine data håndteres af disse leverandører.
    3. Vi kan dele dine data med tredjeparts marketingpartnere til annonceringsformål. Visse leverandører kan være placeret eller have faciliteter i et andet land end dig eller os. Vælger du at gennemføre en transaktion, der involverer en tjeneste fra en sådan tredjepartsleverandør, kan dine oplysninger derfor blive underlagt lovgivningen i det land, hvor leverandøren eller dens faciliteter befinder sig. For eksempel, hvis du bor i Canada og din transaktion behandles af en betalingsgateway i USA, kan dine personoplysninger blive omfattet af amerikansk lovgivning, herunder Patriot Act. Når du forlader vores webshop eller bliver omdirigeret til en tredjeparts hjemmeside eller app, gælder denne privatlivspolitik eller vores hjemmesides vilkår ikke længere. Når du klikker på links i vores webshop, kan de føre dig væk fra vores side. Vi er ikke ansvarlige for andre siders privatlivspraksis og opfordrer dig til at læse deres privatlivserklæringer.
    4. I de fleste tilfælde behandles og overføres personoplysninger inden for EU og EØS. Dog kan det i visse tilfælde være nødvendigt for os at overføre dine leveringsoplysninger til et af vores lagre og/eller opfyldelsescentre uden for EU (fx Canada, USA og Kina). Vi sikrer altid, at der er indgået passende databehandleraftaler, og vi gennemfører regelmæssige audits for at sikre, at vores partnere uden for EU overholder GDPR-reglerne. Når loven tillader det og det er nødvendigt i henhold til denne politik, kan vi videregive oplysninger om dig til tredjepartsleverandører i EU, der er omfattet af EU-U.S. Privacy Shield Framework. Du kan hente en kopi af EU-U.S. Privacy Shield Framework på https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
  6. Dine rettigheder
    1. GDPR og anden lovgivning giver dig visse rettigheder, procedurer for udøvelse samt undtagelser. Når loven giver mulighed for det, kan du:
      1. Anmode om bekræftelse på, at virksomheden behandler dine oplysninger. Hvis vi behandler dine data, kan du anmode om adgang til disse og tilhørende informationer;
      2. Anmode om rettelse af unøjagtige eller forkerte oplysninger eller supplering, hvis de er ufuldstændige;
      3. Anmode om sletning af oplysninger, vi har om dig, hvis vi bruger dem ulovligt;
      4. Anmode om begrænsning af behandlingen af dine oplysninger – hvis du bestrider rigtigheden, gør indsigelse mod behandlingen, ikke ønsker at få slettet ulovligt behandlede data, eller hvis du har brug for data til at gøre retskrav gældende, udøve eller forsvare dem;
      5. Gøre indsigelse mod indsamling, brug og opbevaring af dine oplysninger hos os – når vi behandler data på baggrund af virksomhedens eller tredjemands legitime interesser;
      6. Anmode om at få overført (modtage) de oplysninger, du har givet os i forbindelse med en kontrakt eller samtykke, og som vi behandler automatisk, typisk i elektronisk form;
      7. Tilbagekalde ethvert samtykke, du har givet os angående brug af dine oplysninger – når vi behandler data på baggrund af dit samtykke;
      8. Indgive klage til en tilsynsmyndighed og søge retslig prøvelse.
    2. Når vi modtager din anmodning om at udøve en af ovenstående rettigheder, kan vi bede dig om at bekræfte din identitet for at sikre, at anmodningen kommer fra den person, vi har oplysninger om. Derfor kan vi bede om yderligere information til verifikation, som alene vil blive brugt til dette formål.
  7. Aldersgrænse for samtykke
    1. Ved at bruge denne side erklærer du, at du er myndig i dit bopælsland eller -region, eller at du er myndig og har givet samtykke til, at dine mindreårige børn må bruge siden.
    2. Vi behandler ikke personoplysninger om børn under 16 år. Hvis du er under 16 år, beder vi dig straks stoppe med at bruge hjemmesiden. Vi forbeholder os ret til at slette dine personoplysninger uden særskilt varsel, hvis vi har grund til at tro, at du er under 16 år.
  8. Cookies
    1. Vi bruger cookies, som er små tekstfiler, der gemmes af din browser på din enhed (fx computer, mobil eller tablet), når du besøger hjemmesider. Andre teknologier, herunder data vi gemmer i din browser eller på din enhed, identifikatorer tilknyttet din enhed og anden software, bruges til lignende formål. Disse bruges bredt for at få hjemmesider til at fungere eller fungere bedre og mere effektivt. I denne politik omtaler vi alle disse teknologier som cookies.
    2. Vores hjemmeside anvender cookies som vist i tabellen nedenfor:
      Cookiens navn Cookiebeskrivelse Cookielevetid
      Strengt nødvendige cookies
      CookieScriptConsent Denne cookie bruges af Cookie-Script.com til at gemme dine cookiepræferencer. Den er nødvendig for, at Cookie-Script.coms cookie-banner fungerer korrekt. 1 måned
      laravel_session Laravel bruger internt laravel_session til at identificere en brugers session. 2 timer
      __cfruid Cookie, der er forbundet med sider, der bruger CloudFlare, og bruges til at identificere pålidelig webtrafik. Kun under din session
      AWSALBCORS For at understøtte fortsat stickiness med CORS-brugsscenarier efter Chromium-opdateringen, opretter vi ekstra stickiness-cookies for hver af disse varighedsbaserede stickiness-funktioner med navnet AWSALBCORS (ALB). 7 dage
      XSRF-TOKEN Denne cookie bruges for at hjælpe med hjemmesidens sikkerhed og forhindre CSRF-angreb. 2 timer
      Funktionscookies
      __zlcmid Live chat-widgetten sætter denne cookie for at gemme Zopim Live Chat ID, som bruges til at identificere enheden på tværs af besøg. 1 år
      Målrettede cookies
      __cfduid Cookie forbundet med CloudFlare, der bruges til at fremskynde indlæsningstider. Ifølge CloudFlare bruges den til at tilsidesætte eventuelle sikkerhedsrestriktioner baseret på brugerens IP-adresse. Den indeholder ingen brugeridentifikation. 30 dage
      Du kan indstille din browser til at afvise nogle eller alle cookies, eller til at spørge, før de accepteres. Bemærk, at hvis du sletter eller deaktiverer fremtidige cookies, kan du miste adgang til visse områder eller funktioner på vores hjemmeside. For information om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger, besøg www.aboutcookies.org eller www.allaboutcookies.org. For information om politik og kontrolmuligheder for tredjepartscookies, læs de respektive udbyderes cookiepolitikker.
  9. Ændringer i denne privatlivspolitik
    1. Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik til enhver tid, så gennemgå den jævnligt. Ændringer og præciseringer træder i kraft straks, når de offentliggøres på hjemmesiden. Hvis vi foretager væsentlige ændringer, vil vi informere dig her, så du ved, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og under hvilke omstændigheder vi eventuelt videregiver dem. Hvis vores webshop overtages eller fusionerer med en anden virksomhed, kan dine oplysninger blive overført til de nye ejere, så vi fortsat kan sælge produkter til dig.
  10. Spørgsmål og kontaktinformation
    1. Har du spørgsmål, henvendelser, anmodninger eller klager om vores behandling af dine personoplysninger, kontakt venligst vores kundeservice på: [email protected] ; eller ring til os på: +1 (680) 201-5010 .