Forsendelse & Levering

1. Forsendelse
   1. Forsendelsesomkostninger beregnes ved kassen.
   2. Vi sender til hele verden. Hvis vi mod forventning ikke kan levere en vare til dig, kontakter vi dig direkte og refunderer straks beløbet. Er du i tvivl, er du velkommen til at kontakte os, inden du gennemfører din ordre.
   3. Du modtager en bekræftelsesmail med et trackingnummer og et link, så du kan følge din pakke. Du kan også følge din pakke på vores Tracking-side her. Bemærk, at det kan tage 1 til 3 arbejdsdage, før trackingoplysningerne bliver synlige. Oplever du problemer med trackingkoderne, så kontakt os her.
   4. De fleste varer sendes inden for 12 timer. Leveringstiden er typisk op til 5-12 arbejdsdage. Vær opmærksom på, at helligdage og uforudsete hændelser kan påvirke leveringstiden, og der kan derfor gå op til yderligere 14 arbejdsdage.
   5. Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsendelser, der påvirkes af told, naturkatastrofer, overdragelse mellem transportører eller strejker samt eventuelle ekstra gebyrer eller bagudrettede omkostninger.
   6. Du skal bruge dit ordrenummer fra din bekræftelsesmail, når du henvender dig.
2. Levering
   1. Det er købers ansvar at sikre, at leveringsadressen er korrekt. Vi bestræber os på at ekspedere og sende din ordre hurtigt, så der er kun et lille vindue til at rette en eventuel fejl (typisk ca. 12 timer). Kontakt os straks, hvis du mener, at du har angivet en forkert adresse.
   2. Vi kan ikke holdes ansvarlige for pakker, der bliver væk eller stjålet. Hvis din tracking viser, at pakken er leveret til din adresse, men du ikke har modtaget den, bedes du kontakte det relevante fragtfirma via oplysningerne på vores Tracking-side.
   3. Hvis du nægter at modtage varen, betragtes det som et brud på aftalen, og købet refunderes ikke.
   4. Oplever du problemer med leveringen, er du velkommen til at kontakte os via oplysningerne her.
   5. Ønsker du at returnere dit køb, kan du læse mere i vores Retur- og annulleringspolitik.